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接客って難しいなー

齢(よわい)四十にして尚、患者様との会話や立ち振る舞いを考えさせられます。

 

結局、マニュアルなんてないんだよね。

患者様にどのような言葉をかけてあげられるのか?

どんな立ち振る舞いをしてあげられるのか?

 

偽善的な親切ではなく、心からこうしてあげたいと思う気持ち、それを行動に移していければなあ・・・と、これまた考えさせられるのでありました。

 

この世は因果応報です。