こんにちは!
かんな接骨院代表の山崎です。
先日、当院に「とある会社」を名乗る男性から電話が来ました。
その内容をぜひみなさんに知ってもらいたいと思いまして、今回のブログ記事にしてみました。
それでは、まずは会話形式で電話の内容を書きますね。
(記憶を頼りに書きますので、実際の言葉とは違うところもあると思いますが、ざっくりとこんな感じでした)
とある会社の男性(以下、男性):「こんにちは、お忙しい所すみません。私〇〇(会社名)の××(男性の名前)と申します。代表者さんでいらっしゃいますか?」
山崎:「はい、そうですが、なんでしょうか?」
男性:「今回のお話しはですね、例えば、「藤岡市」、「接骨院」というキーワードでグーグル検索を行うとするじゃないですか。そうすると接骨院の名前が上から順位に並んで表示されますよね?」
山崎:「は?、はい、そうですね。並びますね。」
男性:「その並んだ接骨院の名前の上の方に、現在は他所の接骨院さんの名前が出てきていますが、ここにかんな接骨院さんの名前が出できたらいいなーとは思ったりしませんか?」
山崎:「は、はぁ・・・、そうですねー、思いませんね!」
男性:「え、思わないですか?」
山崎:「はい、思わないです。そーいうのに興味ありませんし、そもそもそんなところで目立とうとは思いませんから。」
男性:「でも検索結果の上位に名前が載れば、来院数の増加につながると思いませんかね?」
山崎:「どーですかねー、そうかもしれないですけど・・・、でも必要ないので、いらないです!」
男性:「わ、わかりました。では、もう一つのお話しなのですが、私どもの方で、かんな接骨院さんのグーグルのクチコミを見させてもらったところ、低評価のクチコミもあるじゃないですかー」
山崎:「あー、知ってます!あります、あります。」
男性:「(低評価のクチコミを)そのままにしておきますと、やはり集客の面で不利になると思うのですが、そういった低評価の口コミを削除するお手伝いなども私どもならできますが、いかがでしょうか?」
山崎:「あー、必要ないですね!低評価のクチコミだって、あって当然でしょ?そのままの方が自然ですよ。はい。大丈夫でーす。」
男性:「そ、そうですか。それではまた何かありましたらよろしくお願いいたします。」
山崎:「はい、どーも、ありがとうございました。失礼します。」
こんな感じの通話内容でした。
以前にも何回か似たような電話がかかってきてはいたのですが、今回は皆さんにも「こういうビジネスが存在する!」というのを知ってもらいたくてブログ記事にしてみました。
こんな仕事をしている会社が経営していけるんだから、きっと「インターネット検索で上位に出るようにして欲しい」とか「不都合なクチコミを消して欲しい」って、お金を払ってお願いしている接骨院もたくさんあるんだろうなーって思いました。
結局、情報ってどこかで操作されているんですよねー。
皆さんもぜひご注意ください!
「検索結果でいつも上位に名前がある」とか「やたらクチコミ数が多い」、「高評価のクチコミばっかり」みたいな所の接骨院は怪しいかも?しれませんよ!
ところで話は変わりますが、実は当院、過去に一度も「宣伝広告」を出したことがありません。
(あ、ホームページ&ブログで当院の内容を紹介したり、X(旧ツイッター)などはやってますよ!)
新聞の折り込みチラシなどの広告を出したことが無いのです。
え?分院もあるのに、それウソでしょ?と思う人もいるかもしれませんね。
あとは「いやいや、さすがに開院オープン時には広告を出したでしょ!」って思った人もいるかもしれませんね。
で・す・が、これ本当の本当です。
ウソついてません。
本当に過去に一度も、かんな接骨院は広告を出したことがないのです。
「かんな接骨院本院」がオープンした時も、分院である「鬼石のかんな接骨院」や「丹荘駅前のかんな接骨院」がオープンした時も、そして「かんな接骨院本院が移転」した時も、この間もう10年以上経ってますが、一度も宣伝広告を出していません。
その理由はですね、まあこれは私の考え方なのですが、
「いくら立派な広告を出したところで、実際に来院された患者さんが「あれ?広告と違うな・・・」と思うような悪い印象を持たれたら意味が無い」と思っているからなのです。
このような私の考え方もありまして、今まで広告は出したことが無いのですよ。
だって広告って「実際よりキレイに見える」でしょ?
あと、広告って「ここの接骨院良さそうだなーっていう風に感じられるように上手く作られている」でしょ?
で、実際に行ってみたら「なーんだ、たいしたことないじゃん」って感じだったら、もう行かないでしょ?
と、いう訳でですね、当院では広告を出さずに「内面磨き」に力を注いでおります。
当院は広告を出さないので、オープンしても認知度がとっても低いままの状態がしばらく続きます。
儲かっているグループ院みたいに派手な店構えにもしていません(そんな余裕資金無いですし・・・)。
そんな「外見からは全く期待できない接骨院」に見える当院なのですが、一度来院された患者さんがリピートしてくれることがとっても多いのです。
そしてその方々がクチコミで、お知り合いの方をたくさん紹介してくれるんですよー。
(あ、もちろんグーグルのクチコミじゃないですよ。自分自身の口を使っての本当のクチコミですからね。)
いやー、ありがたいことです。
本当にありがとうございます!
お蔭様で、当院は忙しくお仕事させてもらっております。
今年の3月に移転しました本院も、少しずつ来院される患者さんが増えてきておりまして「予約に空きが無い日」もチラホラ見かけるようになってきました。
今後ともスタッフ一同、内面磨きに精進していきたいと思いますのでよろしくお願いいたします!
今回のお話は以上になります。
ではでは!